Allgemeine Geschäftsbedingungen

AquaBlank GmbH

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AquaBlank GmbH, Degernpoint H2, 85368 Moosburg an der Isar (nachfolgend Auftragnehmer) und ihren Auftraggebern über Dienstleistungen im Bereich der Außenreinigung.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.

§2 Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:

Fassadenreinigung
Dachreinigung
Stein- und Pflasterreinigung
Terrassen- und Einfahrtsreinigung
Graffiti-Entfernung
Reinigung von Photovoltaikanlagen
Behandlung mit unseren Langzeitschutzmitteln
weitere vereinbarte Reinigungsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot.

§3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Angebotsannahme
Terminvereinbarung
Auftragsbestätigung
Beginn der Arbeiten

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten ausschließlich die im Angebot vereinbarten Preise.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Der Auftragnehmer ist berechtigt:

Abschlagszahlungen
Vorauszahlungen
Teilrechnungen

zu verlangen.

§5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher:

freien Zugang zu Arbeitsflächen
Wasseranschluss
Stromanschluss
Entfernung empfindlicher Gegenstände
geschlossene Fenster und Rollläden während der Reinigung

Mehrkosten durch fehlende Vorbereitung können gesondert berechnet werden.

Der Auftraggeber stellt außerdem sicher, dass sich während der Arbeiten keine Personen, Tiere oder beweglichen Gegenstände im unmittelbaren Arbeitsbereich befinden.

§6 Witterungsabhängigkeit der Arbeiten

Arbeiten sind witterungsabhängig.

Nicht möglich bei:

Regen
Frost
Nachtfrost
Sturm
extremen Temperaturen

Terminverschiebungen stellen keinen Mangel dar.

§7 Zustand der zu reinigenden Flächen

Bekannte Vorschäden sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.

Keine Haftung besteht insbesondere bei:

losen Dachziegeln
offenen Fugen
beschädigten Beschichtungen
mangelhaften Abdichtungen
verdeckten Vorschäden

§8 Reinigungsergebnis

Die Reinigung erfolgt nach bestem fachlichen Standard.

Eine vollständige Entfernung sämtlicher Verschmutzungen kann nicht garantiert werden.

Materialbedingt möglich:

Schattenbildungen
Farbabweichungen
Sichtbarwerden tieferliegender Verschmutzungen
Freilegung vorhandener Vorschäden
materialbedingte Veränderungen

Diese stellen keinen Mangel dar.

§9 Unterschiedlicher Verschmutzungsgrad und zusätzlicher Reinigungsaufwand

Der Verschmutzungsgrad kann aufgrund unterschiedlicher Umwelteinflüsse variieren, insbesondere durch:

Gebäudeausrichtung
Verschattung
angrenzende Vegetation
Feuchtigkeitseinwirkung
Spritzwasserbereiche
Materialalterung
unterschiedliche Oberflächenbeschaffenheit

Auch bei gleichartigen Flächen kann der tatsächliche Reinigungsaufwand abschnittsweise erheblich abweichen.

Dies gilt unabhängig davon, ob eine Probefläche erstellt wurde.

In einzelnen Bereichen kann es erforderlich sein, mehrere Reinigungsvorgänge durchzuführen.

Alternativ kann vereinbart werden, einzelne Bereiche mit erhöhtem Aufwand in einem leicht abweichenden Reinigungszustand zu belassen.

Ein einheitliches Reinigungsergebnis über die gesamte Fläche kann nicht garantiert werden.

Zur Sicherstellung des Qualitätsstandards kann der Einsatz spezieller Reinigungs- oder Zusatzmittel erforderlich sein.

Der Auftragnehmer behält sich vor, solche Spezialbehandlungen einzusetzen und gesondert zu berechnen.

Sollte sich während der Arbeiten ein erhöhter Zeit- oder Materialaufwand ergeben, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, zusätzliche Leistungen nach vorheriger Information des Auftraggebers gesondert zu berechnen.

Unterschiedliche Reinigungsergebnisse innerhalb einer Fläche stellen keinen Mangel dar.

§10 Zeitverzögerte Reinigungswirkung biologischer Verschmutzungen

Biologische Verschmutzungen reagieren zeitverzögert:

Algen wenige Tage
Flechten mehrere Monate
Schwärzepilz Nachbehandlung möglich

Dies stellt keinen Mangel dar.

§11 Besonderheiten bei Fassadenreinigung

Bei starkem Befall kann die Oberfläche bereits vorgeschädigt sein.

Der tatsächliche Zustand wird häufig erst nach Reinigung sichtbar.

Keine Haftung besteht insbesondere bei:

Metalloxid-Ausläufern
baulichen Mängeln
fehlenden Tropfkanten
Spritzwasserbereichen
angrenzenden Gegenständen
mangelhaften Fensteranschlüssen
mangelhaften Fassadenanschlüssen

Eine vollständige Entfernung aller Verschmutzungen kann nicht garantiert werden.

§12 Besonderheiten bei Dachreinigung

Materialbedingt möglich:

Reinigungsschattierungen
Freilegung alter Reparaturstellen
Sichtbarwerden beschädigter Dachbereiche

Keine Haftung besteht bei:

vorhandenen Undichtigkeiten
beschädigten Unterspannbahnen
losen Dachziegeln
konstruktionsbedingten Vorschäden

Eine vollständige Entfernung kann nicht garantiert werden.

§13 Besonderheiten bei Stein- und Pflasterreinigung

Materialbedingt möglich:

Ablösen loser Fugenbestandteile
Herauslösen lockerer Steine
Farbabweichungen
Schattenbildung
erneuter Bewuchs durch Wurzeln

Kein Mangel.

§14 Graffiti-Entfernung

Graffitientfernung ist untergrundabhängig.

Möglich:

Restpigmentierung
Farbveränderungen
Schattenbildung

Keine vollständige Entfernung garantiert.

§15 Photovoltaikreinigung

Keine Haftung bei:

Mikrorissen
Vorschäden
technischen Defekten
Ertragsveränderungen

§16 Langzeitschutzmittel

Langzeitschutz reduziert Neubewuchs.

Dauerhafte Wirkung kann nicht garantiert werden.

§17 Beschichtungsarbeiten

Bei Beschichtungsarbeiten können material- und untergrundbedingte Farbabweichungen auftreten.

Diese stellen keinen Mangel dar.

Die Haltbarkeit von Beschichtungen hängt wesentlich vom Zustand des Untergrundes sowie von Umwelteinflüssen ab und kann daher nicht vollständig garantiert werden.

Veränderungen durch Witterungseinflüsse, Verschmutzungen oder natürliche Alterungsprozesse stellen keinen Mangel dar.

Der tatsächliche Zustand des Untergrundes wird häufig erst nach der Reinigung vollständig sichtbar.

Sollte sich während der Arbeiten herausstellen, dass zusätzliche Vorarbeiten oder Spezialbehandlungen erforderlich sind, behält sich der Auftragnehmer vor, diese nach vorheriger Information des Auftraggebers gesondert zu berechnen.

§18 Asbesthaltige Materialien und gesundheitsgefährdende Baustoffe

Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten unaufgefordert über das Vorhandensein oder den Verdacht auf asbesthaltige oder sonstige gesundheitsgefährdende Baustoffe zu informieren.

Dies gilt insbesondere für ältere Dach- und Fassadenflächen, Wellplatten, Faserzementprodukte, Eternitbauteile sowie sonstige Bauteile, bei denen aufgrund Baujahr, Bauweise oder Materialbeschaffenheit das Vorliegen schadstoffhaltiger Baustoffe nicht ausgeschlossen werden kann.

Erfolgt kein entsprechender Hinweis durch den Auftraggeber, ist der Auftragnehmer berechtigt davon auszugehen, dass keine asbesthaltigen oder gesundheitsgefährdenden Materialien vorhanden sind und die Arbeiten ohne besondere Schutzmaßnahmen durchgeführt werden können.

Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten eine materialtechnische Untersuchung oder Analyse auf das Vorliegen asbesthaltiger oder sonstiger schadstoffhaltiger Baustoffe durchzuführen.

Stellt sich während der Arbeiten heraus, dass entsprechende Materialien vorhanden sind oder der begründete Verdacht hierauf besteht, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Arbeiten unverzüglich ganz oder teilweise einzustellen oder zu unterbrechen.

Der Auftragnehmer ist ferner berechtigt, die Fortsetzung der Arbeiten von geeigneten Nachweisen, Gutachten, Freigaben oder behördlichen Bestätigungen abhängig zu machen.

Hierdurch entstehende Verzögerungen, Stillstandszeiten sowie zusätzliche Aufwendungen gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

Der Auftraggeber haftet für sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die dem Auftragnehmer dadurch entstehen, dass das Vorhandensein asbesthaltiger oder sonstiger gesundheitsgefährdender Baustoffe nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde.

Dies gilt insbesondere für:

Gefährdungen oder Schäden am eingesetzten Personal
Schäden oder Verunreinigungen an Maschinen und Arbeitsgeräten
erforderliche Sonderreinigungsmaßnahmen
zusätzliche Schutzmaßnahmen
Entsorgungsmaßnahmen
Arbeitsunterbrechungen
Stillstandszeiten
Terminverschiebungen
zusätzliche organisatorische Aufwendungen
behördliche Maßnahmen oder Auflagen
daraus resultierende wirtschaftliche Folgeschäden

Der Auftragnehmer ist berechtigt, hierdurch entstehende Schäden und Aufwendungen gesondert in Rechnung zu stellen.

Eine Haftung des Auftragnehmers für Verzögerungen, Terminverschiebungen oder Nichtdurchführung der Arbeiten aufgrund asbesthaltiger oder sonstiger gesundheitsgefährdender Baustoffe ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

§19 Pflanzen und Außenanlagen

Bei sommerlichen Temperaturen kann Wassernebel Pflanzen beschädigen.

Keine Haftung.

§20 Gebäudeöffnungen während der Reinigung

Fenster / Türen / Rollläden müssen geschlossen sein.

Keine Haftung bei Feuchtigkeitseintritt.

Bei offenen Fenstern kann eine Aufwandspauschale berechnet werden.

§21 Zusatzleistungen

Nur Bestandteil bei ausdrücklicher Vereinbarung:

Glasreinigung
Rahmenreinigung
Nachsanden
Nachimprägnierung
Nachbehandlung biologischer Rückstände
Spezialbehandlungen bei Rost / Öl / Kalk / Farbresten

§22 Wiederauftreten von Bewuchs

Neubewuchs stellt keinen Mangel dar.

§23 Terminabsagen

Absagen unter 48 Stunden:

bis zu 80 % Berechnung möglich.

§24 Maschinenstillstand

Technische Ausfälle stellen keinen Verzug dar.

§25 Aufmaß bei Kundenangaben

Bei vom Auftraggeber übermittelten Maßen behalten wir uns ein eigenes Aufmaß vor.

Abweichungen können zu Preisänderungen führen.

§26 Gewährleistung und Abnahme

Beanstandungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Arbeiten schriftlich mitzuteilen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung, gilt die Leistung als vertragsgemäß abgenommen.

Später geltend gemachte optische Beanstandungen stellen keinen Mangel dar, soweit diese bei ordnungsgemäßer Prüfung unmittelbar erkennbar gewesen wären.

Mit Ablauf der Beanstandungsfrist verzichtet der Auftraggeber auf weitergehende Ansprüche wegen optischer Veränderungen der gereinigten Oberfläche.

§27 Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§28 Nutzung von Foto- und Referenzmaterial

Der Auftragnehmer ist berechtigt, im Rahmen der Auftragsdurchführung Fotoaufnahmen des Objekts sowie Vorher-/Nachher-Aufnahmen zu Dokumentations- und Referenzzwecken anzufertigen.

Der Auftragnehmer darf diese Aufnahmen zu eigenen Werbe- und Referenzzwecken verwenden, insbesondere für:

Website
Social-Media-Kanäle
Angebotsunterlagen
Präsentationen
Flyer
Broschüren
sonstige Werbematerialien

Dabei wird sichergestellt, dass keine personenbezogenen Daten veröffentlicht werden, sofern hierfür keine gesonderte Einwilligung vorliegt.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich objektbezogen und ohne Rückschluss auf persönliche Daten des Auftraggebers.

Der Auftraggeber kann der Nutzung der Aufnahmen jederzeit für die Zukunft schriftlich widersprechen.

§29 Gerichtsstand und Recht

Gerichtsstand ist Moosburg an der Isar.

Es gilt deutsches Recht.

§30 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.